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Evaluación independiente por
Evaluación de impacto · Confía · 2025

Preguntamos a 292 mujeres qué cambió Confía. Con su propia voz.

Una evaluación independiente de Confía, nuestro programa de microcrédito y acompañamiento para mujeres migrantes — realizada mediante entrevistas por voz, en el idioma de las propias mujeres, y alineada de principio a fin con el Pilar Europeo de Derechos Sociales.

0
Mujeres escuchadas
0
Completaron
0
Indicadores UE
0
Semanas
Lo que necesitábamos de esta evaluación

Para nosotras, cuatro cosas debían cumplirse a la vez.

Una conversación, no un formulario

Las mujeres de nuestro programa no rellenan cuestionarios. Solo una conversación abierta por voz las retiene — y saca a la luz lo que no habíamos pensado preguntar.

Su idioma, su acento

Nada de traducciones. Dos avatares — uno en español con voz latinoamericana, otro en inglés con acento africano oriental — diseñados para sentirse cercanos a las mujeres con las que trabajamos. La confianza llevó al 89% hasta el final.

La vara de medir de Europa

Cada indicador alineado con el Pilar Europeo de Derechos Sociales — comprensible para los financiadores europeos a los que reportamos, no una tarjeta de puntuación tomada a ciegas.

Semanas, no trimestres

Sin panel que reclutar, sin encuestadoras que formar. Un enlace, cinco semanas — una línea base que podemos repetir cada año para ver cómo avanzan las mujeres.

La mayoría de enfoques de evaluación ofrecen una de estas cosas. Algunos ofrecen dos. Nosotras necesitábamos las cuatro, en el mismo estudio.

Cómo se hizo

Dos avatares. Un enlace compartido. Cinco semanas.

Nuestras facilitadoras enviaron un enlace por los canales de WhatsApp que ya usan con las participantes. Cada mujer habló, a su propio ritmo, con un avatar diseñado para sentirse culturalmente cercano.

En vivo
Vimos los datos según iban llegando. Durante las cinco semanas, nuestro equipo tuvo acceso a un panel en vivo con el número de participantes alcanzadas, la tasa de finalización y cada respuesta individual en tiempo real — respuestas literales incluidas. Nada se agregó después.
Mariana avatar
▶ Watch Mariana
Mariana
Español · acento latinoamericano

Entrevistó a 290 de las 292 mujeres. Diseñada para sonar como alguien de las comunidades a las que servimos.

Ada avatar
▶ Watch Ada
Ada
Inglés · acento africano oriental

Para las participantes que prefirieron el inglés. Mismo instrumento, misma calidez — el idioma se adaptó a la mujer.

1

Instrumento

52 preguntas, alineadas con los indicadores UE, co-construidas con nuestro equipo.

2

Alcance

Un enlace, por WhatsApp, en centros de varias regiones.

3

Conversación

Las mujeres hablaron con Mariana o Ada cuando les vino bien.

4

Análisis

Voz codificada con rúbricas; cada indicador revisado por personas.

89,3% completaron. De 327 mujeres que comenzaron, 292 terminaron por completo. Deja que las personas hablen en vez de pedirles que rellenen, y se quedan.
Lo que mostraron los datos

Llegando a las mujeres adecuadas — y algo está cambiando.

0
Del desempleo a su propio negocio.De las mujeres que estaban desempleadas antes de unirse a Confía, casi tres de cada cuatro tienen ahora su propio negocio — el efecto más directo de nuestro programa en el mercado laboral.
0
Llegó a su población objetivo

De las mujeres a las que llegamos eran de origen migrante — las más excluidas del crédito convencional. Justo a quienes se dirige Confía.

0
Ingresos se mantuvieron o crecieron

De las emprendedoras dicen que sus ingresos aumentaron o se mantuvieron estables. Solo dos reportaron una caída.

0
Hogar mejoró

Dicen que su hogar está mejor desde que se unieron — el 39% afirma que notablemente.

0%

Resiliencia financiera

Podrían afrontar un gasto imprevisto por sí mismas.

0%

Completaron formación

Junto con el crédito — y el 78% entre mujeres mayores de 50.

0%

Would recommend

291 of 292 — the clearest measure of value felt.

Ingresos mensuales — antes de unirse vs ahora

Autodeclarados, entre emprendedoras que respondieron a ambas preguntas. Indicativo de la dirección.
Sin ingresos
17 → 0
Menos de 500 €
61 → 37
500–1.000 €
73 → 87
1.000–2.000 €
46 → 67
Más de 2.000 €
2 → 9
Cayó tras unirse Creció tras unirse
En sus propias palabras

Lo que un formulario nunca habría captado.

“

Me siento más segura. Al principio venía con depresión — acababa de llegar… aprendí a no sentirme humillada por ser de otro país, a empezar de cero en un país que no conocía.

Participante de Confía
“

Sin permiso de trabajo puedo emprender un negocio mientras regularizo mi situación. Confía me ayudó muchísimo — porque como inmigrante nadie te presta dinero.

Participante de Confía
“

Otras organizaciones ofrecen cursos muy cortos y ya está — no vuelves a saber de ellas. Confía te acompaña durante todo tu proceso.

Participante de Confía
“

Tengo otra visión de cómo ahorrar, cómo invertir… ahora tengo más claro cómo se puede gestionar un negocio estable.

Participante de Confía
Lo que esto significa para Confía

Una línea base sobre la que construir — y evidencia en el idioma que hablan nuestros financiadores.

Evidencia para las instituciones que nos respaldan

Las respuestas de las mujeres están alineadas con el Pilar Europeo de Derechos Sociales — el mismo marco que utilizan el FEI, el BEI, EaSI y la banca pública nacional. Nuestro impacto se lee directamente frente a los objetivos que ya siguen.

Una línea base, no un estudio aislado

Este estudio fijó la línea base. En 24 meses repetiremos el mismo instrumento para medir la supervivencia de los negocios y la continuidad de los ingresos frente a ella — convirtiendo una única evaluación en una línea de tendencia para Confía.

Escuchar a 292 mujeres. Con rigor. En cinco semanas.

Esta evaluación fue realizada por nuestro socio Fortell Impact — que diseña y opera evaluaciones por voz para organizaciones que quieren escuchar a las personas a las que sirven.

Más información en fortellimpact.ai